Madurazone, SUMENEP – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep, Madura, Jawa Timur, terus melakukan inovasi dalam bidang pelayanan. Itu dilakukan untuk memastikan mutu pelayanan berjalan dengan baik.
Salah satunya, menghadirkan pelayanan antar obat ke rumah pasien. Sehingga, warga yang menebus obat tidak perlu antri panjang di apotek rumah sakit pelat merah itu. Jadi, setelah periksa bisa langsung pulang tanpa menunggu obat.
Ini dilakukan sebagai upaya untuk mengurai antrean. Dalam proses antar obat itu dilakukan setelah proses administrasi dan pemeriksaan medis rampung, pasien diperbolehkan langsung pulang, sementara obat akan dikirim ke alamat rumah yang telah diverifikasi sebelumnya.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati mengatakan pihaknya akan terus melakukan inovasi untuk memberikan pelayanan efektif, efisien dan berorientasi pada kepentingan masyarakat. Salah satunya, obat diantar ke rumah pasien.
“Pasien, setelah pemeriksaan tidak perlu menunggu obat, langsung kami antar ke rumahnya, tidak perlu menunggu lama di farmasi,” katanya.
Dia menyingkapkan, dalam program tersebut, pihak rumah sakit menggandeng jasa pengiriman. Dan, kurir dari jasa itu yang akan mengantarkan sampai ke rumah pasien. “Kami bekerjasama dengan pihak ketiga untuk mengantarkan obat,” ungkapnya.
Erliyati menuturkan, langkah ini adalah bagian dari menghadirkan pelayanan prima kepada masyarakat. Selain itu, antrean di farmasi juga tidak mengular. Dan, distribusi yang dilakukan juga dipastikan aman.
“Kami melakukan distribusi dengan standar keamanan yang ketat, mulai dari ketepatan jenis obat, kualitas pengemasan, hingga keakuratan alamat penerima. Pasti amanah dan pasien nyaman,” tegasnya. (Nz/yt)
